Psychohygiena
- reflexe používání úlevových technik
- falešný kruh prožívání
- posilování frustrační tolerance
Manipulace
- definice manipulace
- manipulativní techniky v praxi
- 8 účinných obran proti manipulátorovi
Koučovací masky
- manipulátor v masce
- obrana firemního prostoru proti konkurenci
- improvizace s maskou a s publikem