Úvod > Služby > Firemní semináře > Struktura seminářů > Profesionální asistentka
Ukázka firemních kurzu: Profesionální asistentka
Úvod do programu:
- představení účastníků
- organizace a metodika programu
- určení osobních priorit
Komunikace:
- základní komunikační návyky
- dospělý vzorec v komunikaci
- práce s námitkou
- asertivní řešení konfliktů
- základní dovednosti asistentky
- efektivní telefonování
- práce s prioritami a diářem nadřízeného
- image úspěšné sekretářky
- závěr semináře
- prováděcí plán každé účastnice
- oboustranná zpětná vazba
Rozsah semináře Profesionální asistentka:
celkem 16 školicích hodin - tj. 2 školicí dny
Možnosti provedení:
- a) 2 školicí dny vcelku
- b) 2 x 1 školicí den (mezi prvním a druhým školicím dnem interval 3 měsíce)
