Úvod > Služby > Firemní semináře > Nabídka seminářů > Komunikace a emoce
Nabídka seminářů - Komunikace a emoce
Interaktivní trénink s výukovými filmy
- analýza instruktážního filmu: role neverbální komunikace ve vyjednávání
- empatie a předvídání chování podřízených
- rozbor různých stylů překonávání odporu lidí v týmu
- firemní kultura a hodnoty (definování a reakce při jejich porušování)
- ukázka přesně cílené a účinné motivace
Manipulace a vedení lidí
- rozdíl mezi motivací a manipulací
- nejčastější manipulativní techniky
- reakce na manipulaci od klientů a kolegů
- využití kontramanipulace
- trénink obrany proti manipulaci při práci s instruktážním filmem
- aktivní naslouchání
- asertivní zvládání kritiky
Práce s emocemi
- pozitiva stresu, zvládnutí akutního strachu
- pracovní stres a jeho příznaky “syndrom vyhoření”
- situativní vedení lidí
- analýza podpovrchových jevů v týmu
- rychlá a účinná relaxace (ukázka přímo v semináři )
- test: chování v konfliktních situacích
Brainstorming v praxi
- fáze úspěšného brainstormingu
- role kouče v procesu „bouře mozků“
- brainstorming: jak hodnotí benefity, které dostávají od své firmy?
- brainstorming: co potřebuji dostat od své organizace, abych podal větší výkon?
- firemní analýza procesů, vztahů a lidí
Ukázka z možných cílů tréninkového programu:
- upevnění týmových vazeb, větší sdílení zaměstnanců při práci na jednotlivých projektech
- pochopení rozdílů pracovního pojetí různých kultur
- posun v komunikaci ve vertikální i horizontální linii organizační struktury společnosti
- zlepšení manažerských zručností u řídících pracovníků
- změna v návycích: výkonnost nahrazena efektivitou u větší části pracovníků
- definování dalšího rozvoje týmů i jednotlivců, formulace budoucích kariérových plánů
